Информация для физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг
1) Полное и сокращенное фирменное наименование депозитария:
- Общество с ограниченной ответственностью «Депозитарий «Алгоритм»
- ООО «Депозитарий «Алгоритм»
2) Знак обслуживания Обществом с ограниченной ответственностью «Депозитарий «Алгоритм» не используется.
3) Общество с ограниченной ответственностью «Депозитарий «Алгоритм» имеет Лицензию ФСФР России профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление депозитарной деятельности № 035-11641-000100 от 09.10.2008 г., выданную без ограничения срока действия лицензии (скан-копию Лицензии ООО «Депозитарий «Алгоритм» можно получить в разделе «Раскрытие информации»).
4) С 01 января 2019 года ООО «Депозитарий «Алгоритм» является членом Саморегулируемой организации «Национальная финансовая ассоциация» (СРО НФА).
Адрес СРО НФА: 107045 Москва, Большой Сергиевский переулок, 10
Телефон: + 7 (495) 980-98-74
E-mail: info@nfa.
Адрес официального сайта саморегулируемой организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - http://www.nfa.ru
ООО «Депозитарий «Алгоритм» в своей деятельности руководствуется стандартами СРО НФА, с которыми можно ознакомиться по следующей ссылке: Внутренние стандарты СРО НФА - https://new.nfa.ru/guide/internal-standards
5) Общество с ограниченной ответственностью «Депозитарий «Алгоритм» в своей деятельности руководствуется требованиями Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих депозитариев.
С текстом Базового стандарта можно ознакомиться по ссылке: https://new.nfa.ru/search/?q=%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9+%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%82+%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B+%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2+%D0%B8+%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%B2
6) Адрес депозитария: 162608, Вологодская область, город Череповец, улица Мира, дом 30.
Адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Контактный телефон: +7 (8202) 53 08 76
Адрес сайта депозитария: https://depository-algoritm.com
7) С перечнем финансовых услуг ООО «Депозитарий «Алгоритм», порядком их получения и формами документов можно ознакомиться в разделе «Раскрытие информации» и далее «Условия осуществления депозитарной деятельности» и «Формы документов».
8) Органом, осуществляющим полномочия по контролю и надзору за деятельностью депозитариев, является Центральный банк Российской Федерации (Банк России): https://www.cbr.ru/
Адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России
9) Обращения (жалобы) в адрес ООО «Депозитарий «Алгоритм» могут направляться по адресу: 162608, Вологодская область, город Череповец, улица Мира, дом 30.
10) Порядок рассмотрения обращений (жалоб).
ООО «Депозитарий «Алгоритм» стремится к разрешению споров с Получателями финансовых услуг преимущественно в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе с применением претензионного порядка, а также других установленных законодательством Российской Федерации способов досудебного (внесудебного) разрешения споров.
ООО «Депозитарий «Алгоритм», получивший претензию Получателя финансовых услуг, обязан рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить Получателя финансовых услуг в письменной форме в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения претензии.
ООО «Депозитарий «Алгоритм» обеспечивает объективное и своевременное рассмотрение обращений (жалоб) и дает ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов.
ООО «Депозитарий «Алгоритм» принимает обращения (жалобы) почтовым отправлением по адресу в пределах своего места нахождения.
ООО «Депозитарий «Алгоритм» обеспечивает информирование Получателя финансовых услуг о получении обращения (жалобы) способами, указанными в обращении (жалобе).
ООО «Депозитарий «Алгоритм» вправе не отвечать на поступившее к нему обращение (жалобу) в следующих случаях:
1) в обращении (жалобе) не указаны идентифицирующие признаки Получателя финансовых услуг (в том числе, в отношении физического лица - фамилия, имя, отчество (при наличии), в отношении юридического лица - полное наименование и место нахождения юридического лица), а также адрес (реквизиты) для направления ответа;
2) в обращении (жалобе) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу депозитария, имуществу, жизни и (или) здоровью работников депозитария, а также членов их семей;
3) текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;
4) в обращении (жалобе) содержится вопрос, на который Получателю финансовых услуг ранее предоставлялся письменный ответ по существу, и при этом во вновь полученном обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, либо обращение (жалоба) содержит вопрос, рассмотрение которого не входит в компетенцию депозитария, о чем уведомляется Получатель финансовых услуг;
5) в обращении (жалобе) отсутствует подпись (электронная подпись) Получателя финансовых услуг или его уполномоченного представителя (в отношении юридических лиц).
ООО «Депозитарий «Алгоритм» обязан письменно на бумажном носителе или в электронной форме (если иное не указано в обращении (жалобе)) ответить на обращение (жалобу) (за исключением случаев, указанных выше) в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней со дня поступления обращения (жалобы).
